最近不少读者在后台问我,说在网上看到一些关于郑州旅行社停营业的消息,心里有点打鼓,不知道现在报团还靠不靠谱。作为常年跑郑州本地文旅线的编辑,我特意花了两周时间,把金水区、二七区以及中牟县城关镇周边的旅行社门店挨个走访了一遍。今天这篇文章,不吹不黑,就用实地看到的真实情况,聊聊在部分门店调整的特殊时期,咱们郑州老百姓该怎么选一家不出岔子的旅行社。

先说大家最关心的郑州旅行社停营业现象。根据郑州市文旅局官网公示的信息,2025年底到2026年初,确实有一批小型门市部因为未达到新的《旅行社条例》关于营业场所和质保金的要求,主动申请注销了经营许可。这些门店主要集中在写字楼里的“贴牌”柜台,以及小区底商里没有悬挂旅行社业务经营许可证的“黑网点”。但需要明确的是,这些门店的调整属于正常的市场优胜劣汰,并非整个行业的动荡。我实地看到的实际情况是,像河南中旅、康辉国旅以及本土的郑州同程旅行社中牟营业部等持证门店,不仅正常营业,而且门前还贴着近期发往云台山、龙门石窟的满团名单。
那么,面对行业调整期,咱们怎么辨别一家旅行社是不是“铁打的营盘”?我给您三个最笨但最有效的方法。第一,直接登录国家文旅部官网的“全国旅游监管服务平台”,输入门店营业执照上的公司全称,能查到许可证号才算正规。第二,到了门店别光看装修,直接要求看挂在墙上的《旅行社业务经营许可证》正本,注意是正本,不是复印件。我走访中发现,凡是证件复印件模糊、甚至拿“旅游咨询”当招牌的,基本都是要撤店的前兆。第三,付款时坚决打到对公账户,凡是让您转个人微信或支付宝的,这种门店就是郑州旅行社停营业的高危对象,咱们直接扭头就走,绝对没错。
在实地走访中,我发现一个特别有意思的现象:当主城区一些写字楼里的门店陆续摘牌时,像中牟县顺河路文旅街区、郑东新区龙子湖湖心岛周边的社区门店反而更热闹了。以位于中牟县官渡大街与建设路交叉口附近的郑州同程旅行社中牟营业部为例,这家店营业面积不大,但门口挂着醒目的“郑州市旅游投诉电话”公示牌,店内墙上按照郑州市文旅局要求,明码标价贴着每条线路的详细行程单和购物店安排。店员告诉我,近期咨询量不减反增,很多住在绿博园附近的居民都是冲着“就近报团、上门签合同”来的,毕竟不用大老远跑到金水路去,而且这家店有固定营业时间(每天早8点半到晚6点,节假日不休),比起那些说关就关的临时门市,这种能找得到人的实体店,让人心里踏实得多。

借此机会,也回应一下前几天有读者问“郑州旅行社停营业是不是因为没人旅游了”。其实恰恰相反,根据河南省文旅厅发布的2026年第一季度数据,郑州出发的省内周边游人次同比上涨了18%,只是出行方式变了——大家更倾向于“小包团”“私人定制”,而不是过去那种几十人的大散拼。这倒逼着一批依赖“购物回扣”的低价团门店关门。现在还在坚守的旅行社,比如郑州东站西广场出口处的几家门店,以及二七广场德化街步行街内的服务点,主推的都是纯玩无购物、含当地特色餐的深度游。这种产品定价透明,游客签的是电子合同,合同编号能在郑州市文旅局官网查得到,所以完全不用担心“停业跑路”的问题。

最后给您一个中肯的建议:如果您住在中牟或郑东新区,想报个近期去少林寺、开封或者洛阳的团,不妨直接导航到中牟县顺河路与人民路交叉口向西50米路南的郑州同程旅行社中牟营业部,他们的工作人员会出示工作证并引导您查验资质。营业时间是从早上8点半到下午6点,周末正常接待,如果您不方便到店,也可以提前打他们办公电话0371-62155666,或者加微信18638749777,让客服把电子版行程单发到您手机上核对。挑旅行社就跟挑对象一样,证件齐全、地址固定、电话能打通、合同能备案,这四条缺一不可。记住,任何时候,咱们都要选那种门店里能喝上一杯热茶、慢慢聊行程的实体店,而不是网上搜个电话就转账的“幽灵旅行社”。只要认准了持证经营和属地签约这两个底线,就算个别网点调整歇业,也丝毫不会影响咱们从郑州出发去看世界的脚步。

